我购物东西没有效果商家不给退怎么办

更新时间:2023-04-25 06:35:39人浏览
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我购物东西没有效果商家不给退怎么办
4位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可以12315电话进行投诉
2021-03-30 11:35:55
平台特邀律师 咨询我
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根据买卖合同确定你应该承担的违约责任。
2021-03-30 11:39:38
法律快车咨询顾问 咨询我
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卖家说过没效果可以退的现在不给退了,向消费者协会投诉
2021-03-30 12:01:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助163444人 · 响应时间 平均4分钟内
【法律分析】
买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
2023-04-25 06:35:39
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