鞋买来10天,出現比较严重脱胶,能够规定退换货吗

更新时间:2021-03-21 00:02:16人浏览
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鞋买来10天,出現比较严重脱胶,能够规定退换货吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-03-20 23:52:21
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-20 23:59:46
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2021-03-21 00:02:16
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可以起诉的,需要帮助可以联系!
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