被撞、请问这样的做法合理合法吗?我们可不可以拒绝缴纳这样的费用?

更新时间:2018-09-20 14:49:21人浏览
问题描述:
我所居住的小区院内停放有上百辆业主车辆,原来物业公司每月收取停车费60元/车,因经常发生车辆被划、被撞、被盗等车辆安全事故,物业公司为逃避车辆安全管理责任,私自发出通知将停车收费改为卫生费,不再承担车辆被划、被撞、被盗等损失赔偿。请问这样的做法合理合法吗?我们可不可以拒绝缴纳这样的费用?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《物权法》和《物业管理条例》,物业有义务保护业主的人身和财产安全。
《物权法》第三章第三十七条:侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以请求损害赔偿,也可以请求承担其他民事责任
小区物业应该采取封闭式管理。做到人防和技防结合。就是除了保安站岗巡逻,还要有监控设施,保障业主的财产和人身安全。业主也应该把自行车停放到物业规定的,有人值守的停放区域。
如果是缴纳了停车费用,物业就需要负完全责任。
如果是免费停放,就需要看看和物业公司当初的入住协议是如何签署的了。也可以参考业主手册。也可以选择报警处理。调阅小区的监控录像协助破案。
2018-09-20 14:37:01
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物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
  如果小区已经成立业主大会,物业服务收费实行市场调节价,由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准;前期物业服务合同期满但未成立业主大会的,则必须经过双过半业主同意,由物业服务企业与业主在公布的指导价范围内重新约定。合同履行期间,物业服务成本因政策性因素或服务项目和内容发生较大变动,如要调整收费标准,物业服务企业应在物业管理区域内的醒目位置就物业服务成本变动情况进行公示,并经占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主(双过半业主)同意。
  物业管理费项目构成
  
(一)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等;
  
(二)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等;
  
(三)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等;
  
(四)购买或租赁必需的机械及器材的支出;
  
(五)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出;
  
(六)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用;
  
(七)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用;
  
(八)公共区域植花、种草及其养护费用;
  
(九)更新储备金,即物业配套设施的更新费用;
  
(十)聘请律师、会计师等专业人士的费用;
  
(十一)节日装饰的费用;
  
(十二)管理者酬金;
  
(十三)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用;
  
(十四)公共电视接收系统及维护费用;
  
(十五)其他为管理而发生的合理支出。
2018-09-20 14:44:35
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根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定:“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务,属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护,属于合同义务。民法通则》106条规定:“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的,应当承担民事责任
另外即使没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿,最重要的一点就是看双方签定的合约中,关于物业管理公司应该执行的有没有执行,如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做,或者做的没有达到标准,那么属于物业公司违约,物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务,则不承担赔偿责任。业主失窃,物业公司是否有责任并不能一概而论,而要看具体情况,最关键的是要看物业有没有过错,是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说,北京一小区围墙倒了两天,物业公司没有及时砌起来,有业主家中被盗,起诉到法院后索赔成功。
2018-09-20 14:49:21
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