咨询一下我到实体店买一双耐克的鞋子买了差不多45天开胶了找店家他说过了保修期了,这对消费者正确?

更新时间:2020-07-10 23:13:10人浏览
问题描述:
你好,咨询一下我到实体店买一双耐克的鞋子买了差不多45天开胶了找店家他说过了保修期了,这对消费者正确?咨询一下我到实体店买一双耐克的鞋子买了差不多45天开胶了找店家他说过了保修期了,这对消费者正确?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2020-07-10 23:10:04
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
2020-07-10 23:13:10
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