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但是现在往楼下漏水，楼下要求赔偿，请问律师应该由我我赔还是由住户赔偿？“保证安全居住

更新时间：2018-09-07 14:58:32人浏览

问题描述：

我把房子租出去两个月，但是现在往楼下漏水，楼下要求赔偿，漏水的原因可能是防水没做好或自来水管，下水管，请问律师应该由我我赔还是由住户赔偿？我们签的合同里有一条关于这个问题的，“保证安全居住，如发生火灾，水灾，（暖气，水道），治安（含影响他人和住户）等问题，由乙方负责，也就是由住户负责》。但是现在住户拒绝赔偿，希望律师朋友帮忙。

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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由于火灾引起的财产损失情况较为复杂，接到火灾报案后，一般地说，保险公司将根据案情的需要尽快委托专业的保险公估公司到场查勘和收集索赔资料，并评估损失情况。受灾企业在向保险公司报案索赔后，应当根据保险公司的要求，提供理赔所需的得以确认保险事故原因、损失程度的所有证明和资料。
　　一般情况，火灾过后，公安消防部门将封闭现场并对起火原因和事故责任进行调查，直至出具事故责任认定书，时间一般都在一个月左右。如对公安消防部门认定的事故原因和责任持有异议，受灾企业有权向公安消防部门申请复核。
如果保险公司对认定的事故原因和责任持有异议，受灾企业亦应配合保险公司及时申请复核。这也再次表明，企业在事故发生后应及时向保险公司报案，以便于保险公司能够尽早了解火灾事故状况并开展定损工作。
　　据有关专家介绍，由于每一次事故的损失情况均不同，因此火灾理赔过程必将涉及大量的技术工作。公估公司在确认损失和资料收集完整后，会尽快出具公估报告。保险公司在与受灾企业达成赔偿协议后10日内会履行赔偿义务。
值得注意的是，受灾企业还应积极遵循保险公司的损失处理建议，对受损的建筑物和设备进行检测、鉴定和维修，对受损的库存物进行妥善处置，比如尽快转移财产、正常出售或降级出售财产或进行残值处理等。

2018-09-07 14:46:37

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关于楼上漏水怎么修的问题，我国有相关法律政策规定
（1）可以请求业委会、居委会帮忙这种邻里之间的小问题最好的解决办法还是调解，抬头不见低头见，不至于为此面红耳赤，邻里之间遇到自己无法协商解决的小事情，可以请求居委会帮忙。
（2）协调不成可提起相邻权诉讼如果调解不成，按照相关规定，受害方可以提起法律诉讼维权。《民法通则》规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。《物权法》也有规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。起诉时最重要的是对漏水处的认定，如果双方存在争议，可以委托专业的鉴定机构进行鉴定，鉴定的结果将成为关键证据。

2018-09-07 14:51:51