椒江消保委提醒:选择美发店和发型时要注意做到五不要
导读:
近日,陈女士在椒江某美发中心烫发时,所烫发型与当时谈定的发型不同。重新做了护理后,出现头皮发痒等不良症状。打电话给相关负责人金师傅却遭不理。无奈之下,向消保委求助。
椒江消保委受理消费投诉后,马上召集双方进行调查、取证。经调查,2009年1月11日,申诉人陈女士付520元在美发中心烫发,8号师傅负责其指定发型。陈女士对烫完后的发型不满意,师傅同意12号再做。结果当晚8号师傅有事不在,另一女师傅代替做了护理,回家后头皮开始发痒,打电话咨询美发中心经理,经理告知其处理方法,陈女士不敢自己处理,要求后者帮忙安排师傅护理却遭拒绝。
了解事情经过后,消保工作人员指出,美发中心属专业美发,客户指定的发型没能够实现,上班时因发型遭到老板的批评,而后虽给陈女士做护理,却带来头皮发痒等一些不良症状,给陈女士的工作和生活带来一定的影响。工作人员建议双方各退一步,经协商后最终达成一致:美发中心一次性补偿给陈女士280元,双方无其它争议。
消保委提醒大家:爱美之心人皆有之,美容美发如今已是追逐时尚女士的热门话题,选择美发店和发型时要注意,尽量选择有知名度的美发场所,选适合自己个性和职业的发型。并做到五不要:
(一)不要选无证商家。在美发消费时,应慎重选择美发店或理发店,尽量不要到证照不全的美发场所消费。正规门店卫生条件较好,服务人员基本具有职业证书和健康证明,服务项目也是明码标价。
(二)不要信无损害说法。任何烫发、染发产品都属于化学物质,对人的头发均有一定影响。两次烫发时间最好要间隔半月以上,尤其是对新烫发型不够满意时,切勿在短时内重烫,这样对头发损伤更大。
(三)不要轻易办理各种打折卡。
(四)不要使用无证商品。
(五)不要忘记索要发票。
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