仁寿工商、消委成功调处一起群体性消费纠纷
导读：
仁寿工商、消委成功调处一起群体性消费纠纷 近日，眉山市仁寿县工商局、消委会成功调处一起群体性消费纠纷，为145名消费者挽回经济损失70余万元。 5月6日，县消委会接到投诉：位于县城怡和春熙商业街西二环的一美容店欲关门走人，消费者办理的会员卡面临作废，花出去的钞票眼看要打水漂，请求维权。 接诉后，县消委会工作人员第一时间赶赴现场，只见美容店有门市二间，门前有数十人正在争吵，现场秩序混乱。 经调查核实，仁寿柔婷美容店建于2006年，挂着 “柔婷女子会所”招牌，办有《卫生许可证》、个体工商户《营业执照》，负责人为李娟，但李娟早在两年前就离开美容店去了西安，且李娟只是店里的一名员工并非美容店负责人。美容店现聘有4名员工，目前全县在该店购买消费卡的会员200余人，会员交纳会员费480、1000、4800、28000、40000元不等。由于涉及消费者人数众多，金额巨大，且消费者情绪激动，如不及时妥善处理，将有可能引发群体事件。 得知情况后，县工商局、县消委会领导高度重视，立即向县维稳办、市消委会作了专题汇报，并请求公安部门配合支持。经过与投资方成都柔婷美容顾问公司代表叶某、余某反复商量，据理力争，全力调解，成都柔婷美容顾问公司与仁寿柔婷美容店消费者会员最终达成调解协议：对美容店会员未消费的余款以赔偿现金和产品折现的方式进行赔付。 5月7日、8日，在公安民警、特警的大力支持配合下，消委会克服重重困难，集中时间、集中人力，组织对145户会员消费余额进行核实，退款、抵货。截止目前，成都柔婷美容顾问公司已退款30余万元，以货抵款价值30余万元，共计70余万元。大部分会员挽回经济损失，情绪得到了安抚，维护了社会稳定。县工商局、县消委会将继续与成都柔婷美容顾问公司联系，力争为每位消费者会员挽回损失。
县消委会提醒消费者在购买美容卡、健身卡等预付款服务时一定要提高警惕，不要轻信“终身服务”等承诺，在接受服务前应了解清楚服务企业的经营资质和信誉度，以免上当受骗。消费者在交款后应向收款企业索取收费凭证，并以书面形式详细约定服务项目、时间等具体事项，加盖收款企业公章。一旦出现消费争议，消费者可凭有效证据向消委会或工商机关投诉、举报。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
仁寿工商、消委成功调处一起群体性消费纠纷近日，眉山市仁寿县工商局、消委会成功调处一起群体性消费纠纷，为145名消费者挽回经济损失70余万元。5月6日，县消委会接
本月20日，经过白泉工商分局工作人员调解，徐先生拿到了医药费等损失补偿金400元。徐先生现住在临城，是个生意人。19日上午，徐先生在定海干览镇镇中心的一家小店，
2008年3月6日，消费者杨小姐从定海一汽车销售有限公司购进了一辆价格为5.5万元的吉利金刚JL7152U型轿车。想不到该车使用半月后，因发生一小小的交通事故，
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
