小米高烧不退引消费者吐槽
导读：
核心内容：小米“高烧”不退引消费者吐槽，高烧发汤已成为小米的关键词。小米高烧的现状主要体现在连续使用小米手机一小时，温度上升20度；软件升级也解决不了处理器发烧的问题等。法律快车小编在本文介绍小米手机高烧现状、小米手机高烧不退的人为原因以及解决人为高烧的有效办法，希望大家一方面可以自身有效解决一些可解决的发热现象，另一方面通过法律途径有效解决质量问题的发烫。
小米手机“高烧”的现状
1、连续使用一小时，温度上升20度
通过对16GBTD版小米3手机的测试，在正常待机的情况下，米3手机的温度在30°左右。接下来在未充电状态下，进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试，在17分钟左右的时候温度就超过了40°，而一小时以后温度超过了50°，手机已经非常明显的烫手了，而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置，如果这个时候拿到耳边讲电话，肯定会让人感到极度不适。与此同时耗电量也十分明显，在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后，仅剩71%电量，如此算来三个多小时的游戏就足以令米3手机“弹尽粮绝”，可见功耗之大。
2、发烫已成小米关键词
而在小米官方论坛里，反应这一问题的帖子也比比皆是，网友“冰么么”留言说：“试了连续1个小时的游戏，发现那发热真心不是一般的高，而且机子高热度下运行，屏幕会比平时更加偏黄，难道机子过热影响到屏幕？”
网友“明俊123”也反映：“玩一个钟不到，就发烫。”网友“樱菲蒂尼”说：“发热灰常厉害，不怎么玩就烫。”与此同时，在百度当中键入“小米3发热”或是“小米3发热严重”等关键词，可以搜到400多万条内容，绝大多数都是评测和试用结果，可见这已经是一个较为普遍的现象。
3、软件升级并不解决问题
随后将这部手机拿到了小米售后维修中心，检测过后工作人员告知并不存在拍摄方面的问题，而在仔细询问后得知，工作人员能够确保的只是“摄像头可以正常工作”，至于在测试中出现的成像画质差，以及很多网友反应的对焦速度慢等问题，工作人员认为“并不属于质量问题，而且也无法检测出来”。
针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题，并不能简单的通过升级软件的方式来解决，何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说，拍照组件的工作固然是正常的，但这并不能说明它的表现令人满意，因此当前的检测手段并不能满足用户的需要，更无法检测出真正的问题。
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小米“高烧”的人为原因
1、最常见的原因是手机套的使用不当
朋友们在小米手机到手后，很珍惜它，害怕摔坏所以买来手机套来保护小米。殊不知这最容易害死小米。本来手机产品发热问题是个业界难题，小米更是“为发-烧-而-生”的，发热情况很突出。手机套的使用会导致小米手机散热困难，尤其是充电的时候会导致主板的烧坏。
2、充电的时候手机屏幕朝下放置
手机屏幕上一般都有贴膜，这会导致手机屏幕散热不畅。而在充电的时候，如果不小心把手机屏幕朝下，会导致热量集中在屏幕上，长此以往会导致小米手机的屏幕失灵，情况严重的话会致使小米彻底的损坏。；
3、长时间上网或者通话、玩游戏
用小米手机长时间通话会导致手机屏幕过热，原因是手机屏幕长时间接受高强度信号并专为声音输出，导致热量集中。同理，长时间上网也会导致手机聚集大量的热量。玩游戏更是最显著的产生大量的热量，玩家可以很明显的感觉到手机的“发烫”。另外，过多软件也可能导致过热。
解决人为“高烧”的有效办法
1、充电的时候取下手机套、屏幕朝上放置
我们可以在小米手机充电的时候把手机套取下。另外在摆放的时候，一定要把屏幕朝上放置。
2、通话、上网、玩游戏注意适度
无论我们是上网还是通话、玩游戏，每次建议不要超过10分钟，过了10分钟记得放下小米手机，让它裸奔一会，清凉一下。
3、如有可能，卸载一些不常用的软件
其实过多的软件也是一个潜在的过热因素。因为手机软件会自动在后台运行，如果一同运行的软件过多，会导致耗电量激增，从而产生大量热量。所以我们要记得在必要的时候卸载部分软件。
法律快车温馨提示
遇到小米“发烧”情形，最直接的维权办法是消费者首先可以找到购买小米的经销商，或者是小米官方授权维修网点，检查小米发烫的原因是属于手机自身的质量问题还是消费者处理不当造成的。若是出于小米手机自身的质量问题，消费者可以通过拨打消费者投诉热线12315或者登录中国消费者协会官网进行申请投诉以合法维权。
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