我在广州实体店买了一个手机型号不好用,但是只能换一台手机不能退货。收据写着只能退不换怎么办呢

更新时间:2022-04-15 16:10:27人浏览
问题描述:
我在广州的一家实体店买了一款手机型号,不好用。我要求两天后退货,但我只能换一部手机,不能退货。收据上写着只能退,不能换。我该怎么办
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网购没有发票能退货。依据《发票管理办法》的规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票
2022-04-15 15:59:47
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2022-04-15 16:02:18
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2022-04-15 16:10:27
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