笔记本实体店退款,我在实体店买了一台7000块钱的电脑想换一台或者退款,商家不换和不退钱

更新时间:2020-09-20 17:07:15人浏览
问题描述:
我在实体店买了一台7000块钱的电脑想换一台或者退款,商家不换和不退钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-09-20 17:07:15
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-20 16:39:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助179208人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-09-20 16:36:18
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