网上购物发现实物与业者说明的不一致,能否要求退货时进行经济补偿。

更新时间:2022-10-29 01:44:37人浏览
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网上购物发现实物与业者说明的不一致,能否要求退货时进行经济补偿。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2022-10-29 01:19:26
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-10-29 01:21:44
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你好,建议与对方协商处理
2022-10-29 01:44:37
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