在某家电商上购买笔记本,网页上的宣传和收到的实物严重不符,可否申请退一赔三

更新时间:2022-05-31 14:04:10人浏览
问题描述:
当从家电供应商处购买笔记本电脑时,网页上的宣传与收到的实物严重不一致。你能申请三个一个的退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以先向消费者协会投诉
2022-05-31 13:47:49
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搜集有效证据,向市场监督管理投诉
2022-05-31 13:55:00
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-31 14:04:10
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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