我在淘宝购买裤子，快递未到之前请求换货，还是送到，我拒收，怎么索赔？
更新时间：2022-08-27 18:57:56人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买了裤子。在快车到达之前，我要求更换。结果，快递还是送到了，我拒绝了。直到我打电话提醒我，快递网站才处理。我怎么能要求在网站上延迟七天？
3位律师解答
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同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿
2022-08-27 18:47:26
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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