我在淘宝上买了一件小礼服，因为有很多线，所以我想申请退货退款，商家也同意了，但试用标志意外断裂，商家以此为理由拒绝，怎么办
更新时间：2022-12-14 07:40:30人浏览
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我在淘宝上买了一件小礼服，因为有很多线，所以我想申请退货退款，商家也同意了，但试用标志意外断裂，商家以此为理由拒绝，怎么办
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-14 07:40:30
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