可以打12315投诉吗?有人管吗?

更新时间:2022-12-24 23:53:07人浏览
问题描述:
淘宝收到退货后,拒绝退款,并无视他人。你能打12315投诉吗?有人负责吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于此情况建议双方尽量协商处理
2022-05-13 06:58:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120071人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
2022-05-13 07:02:25
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你好,建议与对方协商处理
2022-05-13 07:15:32
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助155524人 · 响应时间 平均5分钟内


打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为,是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。


2022-12-24 23:53:07
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