我在微信视频直播里买了一条裙子,他们即不退款我的东西也没收到,给他们说了也不理?怎么办

更新时间:2023-08-23 20:09:16人浏览
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我在微信视频直播里买了一条裙子,他们即不退款我的东西也没收到,给他们说了也不理?怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以向平台投诉也可以起诉
2023-08-23 20:09:16
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法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去,让他把款给退回来。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
2023-08-23 20:09:00
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建议与对方协商解决
2023-08-23 20:08:33
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