卖家卖了货给我,说可以退换,到现在打电话不接,关机,请问我怎么处理?

更新时间:2022-04-18 10:56:56人浏览
问题描述:
卖家把货物卖给了我,说可以退换。到目前为止,我没有接电话,也没有关机。我该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-18 10:39:28
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找淘宝客服投诉,协商处理
2022-04-18 10:44:08
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2022-04-18 10:56:56
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