我买了两台苹果电话。给买家发了电话。买家说我的电话和我说的不合适,退货了。但是,和我送给他的商品不是一个商品,而是假的,威胁说不退款就报警怎么办?

更新时间:2021-08-15 18:49:33人浏览
问题描述:
我买了两台苹果电话。给买家发了电话。买家说我的电话和我说的不合适,退货了。但是,和我送给他的商品不是一个商品,而是假的,威胁说不退款就报警怎么办?
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当购买商品或者服务,而经营者未能提供商品或服务时,消费者有权要求经营者退钱,可以在原告地法院起诉,但要确定对方身份信息
2021-08-15 18:28:17
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退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2021-08-15 18:31:41
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-15 18:49:33
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