无理由延迟发货,多次沟通,承诺退款,迟迟不退

更新时间:2024-04-17 13:13:51人浏览
问题描述:
无理由延迟发货,多次沟通,承诺退款,迟迟不退
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合肥中盾律所律师 咨询我
服务地区-安徽合肥·电话-199-5658-0315
您好,您可以向消费者协会投诉。
2024-04-17 13:13:51
平台特邀律师 咨询我
已帮助106058人 · 响应时间 平均2分钟内
可以的。
1.发货延误可以投诉;
2.约定好了卖家给你运费,但是没给,可以通过投诉获得;
3.可以先和商家沟通,无果后再投诉;
4.一般来说,付款后,申请退款成功了,只要订单关闭后的15天内,找到这个订单,是还可以投诉卖家的。
2024-04-16 22:10:08
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58310人 · 响应时间 平均5分钟内

1、客户拖货款迟迟不给,总是说他没收到钱,最好的办法就是向法院起诉了。
2、客户拖着货款迟迟不给,你们之间的关系属于民事法律关系,你们因此产生的纠纷属于民事纠纷。解决民事纠纷的方法一般有双方协商解决、请第三人调解、向法院起诉等三种。客户总是以未收到钱为由迟迟不给,这表明双方协商解决,或者邀请第三人调解,是不可能短期内解决了,加之协商和调解都没有强制力,所以这样做只能拖时间,因此,最好的办法就是向法院起诉了,判决生效后,可以申请强制执行。
3、另外,客户总是说他没收到钱,对此,客户没收到钱,不是其不向你付款的正当理由。
2024-04-16 22:09:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助140572人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:可以要求相应的法律权益,当然需要相关证明,建议协商,若协商不成可以搜集证据材料到法院起诉,取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
2024-04-16 22:09:39
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