你好。游戏想退款
更新时间：2024-04-27 16:00:44人浏览
问题描述：
你好。游戏想退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助127807人 · 响应时间 平均1分钟内
成功退款游戏内购买的虚拟商品，你需要有正当理由并符合一定的条件。具体而言，你需要举证联系客服，若客服能直接退回则最好，否则可能需要通过诉讼方式进行追回。同时，用户年龄、充值金额、充钱周期以及能否提供充分证据等因素都会影响退款的成功与否。比如，不满8周岁的未成年人充值游戏属于无效的民事法律行为，可以要求退还。而对于8周岁以上18周岁以下未成年人，如果充值金额和自己的年龄、智力不相适应，也可以要求退还。
2024-04-27 15:57:56
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助160314人 · 响应时间 平均2分钟内
未成年人在游戏中大量充值，家长在符合一定条件的情况下可以要求退款。具体而言，不满8周岁的未成年人无论充值多少都属于无效的民事法律行为，家长可以要求全额退还。对于8周岁以上18周岁以下的未成年人，如果充值金额与他们的年龄、智力不相适应，家长也可以要求部分或全部退还。
2024-04-27 15:58:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助159705人 · 响应时间 平均3分钟内
如果游戏公司拒绝退款请求，可以通过多种途径解决：尝试与游戏公司协商和解；向消费者协会请求调解；向有关行政部门申诉；根据与游戏公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；若仍无法解决，可以向人民法院提起诉讼。
2024-04-27 16:00:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者退货权的规定
消费者如果收到的商品不合自己心意，可以选择退货，消费者享有退货权。那么消费者退货权的规定是怎样的呢？下面法律快车小编为你介绍消费者退货权的规定，希望能对你有所帮
消费者权益
人浏览
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，如果有证据证明是你的小孩处理的这个钱，是可以请求退回的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好 ，不合理的，但是要具体情况具体分析。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：建议首先向商店即其用人单位进行投诉，如果无法解决的可以到当地消费者保护协会或工商管理局投诉举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
【法律分析】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览