新买的衣服褪色严重,当时店员还说绝对不会褪色,这样我可以要求退款吗

更新时间:2022-03-16 12:24:21人浏览
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新买的衣服褪色严重。当时,店员说它们永远不会褪色。我能要求退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-16 12:03:17
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,找客服投诉解决的
2022-03-16 12:10:16
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-16 12:24:21
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