新买的衣服褪色严重，当时店员还说绝对不会褪色，这样我可以要求退款吗
更新时间：2022-03-16 12:24:21人浏览
问题描述：
新买的衣服褪色严重。当时，店员说它们永远不会褪色。我能要求退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187758人 · 响应时间 平均3分钟内
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-16 12:03:17
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
羽绒服退色 消费者退货
2006年10月17日，射洪县太和镇消费者王某来到县消委投诉:称她于去年12月在县某服装店以439元的价格购买了一件“努比士”品牌羽绒服。在今年10月拿去清洗后
生活消费案例
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
T恤衫干洗褪色未明示商家赔偿
2008年6月20日，市区戴女士与某干洗店老板来鹿城区消费委要求调解，称其于5月30日在市区大南某服饰店买了一件价值1660元的品牌男士T恤，穿了两天送干洗店清
生活消费案例
人浏览
黑豆泡后褪色是否正常？
（李传芝）日，家住淮安市天山华庭小区的刘女士拨打本报新闻热线向记者反映，上周她从小营菜场买了些黑豆，浸泡一段时间后，发现清水变成了紫红色，她怀疑黑豆染过色，吃过
食品质量
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向12315投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以起诉解决的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，一般网购商品七天无理由退货。商家或网络交易平台作出有利于消费者的承诺的（即承诺长于7天），退货期限依照承诺期限。《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以协商的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：药品一经销售是绝不能给你退换的，不管拆没拆包装，在不在有效期，你告到哪儿都没用，到消协、到药品监督管理局都没人支持你。只有一种情况可以退就是你把药拿到
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
不在一个地区打12315有用的。12315是全国的消费者权益电话，是在全国通用的电话。当人们在购买商品的时候，在购买完成后，如果发现商品有质量问题，反映到商家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以向供货商索赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
第一，可以选择去当地的工商行政部门进行举报；第二，可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉，随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，找平台问问怎么处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网上买宠物被骗了可以报警，但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
