我刚买的新手机是二手的，被自己不小心把屏幕摔坏了一点退货会全
更新时间：2024-05-24 23:45:51人浏览
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我刚买的新手机是二手的，被自己不小心把屏幕摔坏了一点退货会全
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如果二手手机屏幕摔坏，退货是否能全额退款，主要取决于双方之间的约定以及商品损坏的程度。如果损坏是因消费者个人原因造成的，那么商家可能会要求消费者承担部分损失。然而，如果商家在销售时未明确告知商品的真实情况，导致消费者误购二手手机，那么消费者可以依据《消费者权益保护法》要求全额退款或者其他赔偿。建议消费者先与商家协商，协商不成可寻求法律途径解决。
2024-05-24 19:00:26
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如果商家不同意退货，你可以采取以下措施：首先，尝试与商家进行进一步的沟通和协商，明确表达你的诉求和理由。其次，如果协商无果，你可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。最后，如果问题仍无法解决，你可以考虑向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
2024-05-24 19:00:12
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从法律角度看，你应先收集与购买二手手机相关的证据，如购买凭证、商品照片等。然后，根据《消费者权益保护法》的相关规定，与商家协商退货或赔偿事宜。若商家拒绝，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉，并保留好相关证据以备诉讼。在维权过程中，保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。
2024-05-24 19:00:10
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