我在网上购买了东西,显示了物流信息,但是一直没到货,联系商家,商家告知没有货

更新时间:2021-08-09 16:09:41人浏览
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我在网上购买了东西,显示了物流信息,但是一直没到货,联系商家,商家告知没有货,让我申请退款,我现在想要我买的商品,不想要退款我在网上购买了东西,显示了物流信息,但是一直没到货,联系商家,商家告知没有货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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看淘宝客服是否按约履行
2021-08-09 15:54:09
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已帮助132092人 · 响应时间 平均3分钟内
你好! 可以投诉
2021-08-09 15:55:52
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助101777人 · 响应时间 平均2分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2021-08-09 16:09:41
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