就是被诱导消费了，说是免费送学习机，结果说要付资料费，之前说免费以为钱会退
更新时间：2023-04-23 16:45:43人浏览
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就是被诱导消费了，说是免费送学习机，结果说要付资料费，之前说免费以为钱会退，结果交了之后说退不了，硬是让我们带走产品了就是被诱导消费了，说是免费送学习机，结果说要付资料费，之前说免费以为钱会退
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法律分析：应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
2023-04-23 16:45:43
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2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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您好，建议收集相关证据报警处理
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