使用中国重庆的移动油量时，油量超过，被扣除了钱，但作为消费者的我没有收到任何关于油量用完的注意事项，营业所方面的回答发送了邮件，意味着负责消费者，没有给消费者任何补偿。这种情况不是我第一次发生，结果最
更新时间：2021-04-28 07:38:45人浏览
问题描述：
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助119214人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。 消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。
在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。
对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。 消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。
在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。
2021-04-28 07:16:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者法案例精编（“欧典地板”虚假宣传 河南消费者获双倍赔偿。）
案例：2005年12月，某镇王某从电视上看到欧典地板的广告，到镇上吴某处咨询，吴某介绍称欧典地板得到了多个国际认证。王某向吴某购买了8500元的地板，预付500
打假
人浏览
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
什么是消费者的知悉权？
根据《消费者权益保护法》第8条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的
消费者权利
人浏览
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如何处理？
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消
其他损害赔偿
人浏览
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
侵权行为的要件：（1）侵权行为是侵害他人合法权益的行为；（2）侵权行为是行为人基于过错而实施的非法行为，在特定情况下，行为人没有过错的行为也可以构成侵权行为；（
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。向消费者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
想离婚了需要告知家人吗
想离婚了是否需要告知家人？考虑离婚时，是否告知家人取决于个人情况与家庭关系。同时，旁听离婚案件需符合法院规定，涉及个人隐私或当事人申请不公开审理时，案件将不公开
离婚咨询问答
人浏览
你好，这是可以消协投诉。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
问题陈述不清
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，要看转账是否合法行为
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚诉讼书有什么格式要求
离婚诉讼书格式要求严格，包括原告被告信息、诉讼请求、事实与理由、证据等。本文详细解读了离婚诉讼书的格式要求，以及离婚起诉的流程说明，助你顺利应对离婚官司。
离婚起诉书
人浏览
暂时还没有具体规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在盗窃案中，谅解书由受害人写，但是即使有谅解书，犯罪嫌疑人仍然要承担刑事责任，被判处刑罚。构成盗窃罪，一般判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我国实行九年义务制教育制度，依据相关法律规定小孩有上学接受教育的权利，家长不需要交社保小孩就可以上学。具体情况建议咨询当地教育相关部门了解清楚。法律依据：《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
银行起诉需要了解具体情况。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以要求法院尽快立案的，但案子多的话，没那么快
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，根据具体情况处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，法院会缺席判决的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
