我在xxx上买了一条透明的裤子,退货后让我自己付运费。

更新时间:2021-04-18 17:36:47人浏览
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我在xxx上买了一条透明的裤子,退货后让我自己付运费。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
2021-04-18 17:17:48
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您好,可以向消费者协会投诉
2021-04-18 17:26:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162075人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议跟商家协商解决
2021-04-18 17:36:47
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