我还在哈尔滨红旗轿车XX买来洗脸盆和柜买来第二天退换货不给退，说成解决的不可以退，那时候她也没说处理品没退呀！我不知道那时候也没帮我说处理品没退，她该不该那时候对我说清晰买来不可以退。
更新时间：2021-03-15 12:39:52人浏览
问题描述：
我还在哈尔滨红旗轿车XX买来洗脸盆和柜买来第二天退换货不给退，说成解决的不可以退，那时候她也没说处理品没退呀！我不知道那时候也没帮我说处理品没退，她该不该那时候对我说清晰买来不可以退。
1位律师解答
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2021-03-15 12:39:52
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