影楼拍照不愿意给全部底片

更新时间:2014-11-19 14:26:16人浏览
问题描述:
按照团购的套餐拍的艺术照,明确的说是赠送全部原始底片,现在却不愿意给,要额外收费。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
翁林霞律师
服务地区-广东广州
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
2014-11-19 14:26:16
凌奕云律师
服务地区-广东珠海
如果拍摄前双方已就底片问题进行了约定,现影楼违约的,可以向当地消费者协会投诉或寻求帮助
2014-11-19 14:25:51
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