商品有问题，不给退，怎么办
更新时间：2014-10-16 10:35:05人浏览
问题描述：
因为在琴行学乐器的，所以在“十一”时就直接在他家店里买了一台古筝，但是买回来后发现有问题，联系卖家，卖家态度还算比较好，但是就说国庆放假，等放假后处理，再次联系时，卖家说去上海出差，等出差回来大概13或者14号帮我处理有问题可以退换货，因想着以后还绩效在那里培训的，所以也就直接等他出差回来。等卖家出差回来，去看了下我的古筝，说“没有质量问题，不能退换货，你可以直接找相关的质量鉴定部门出具鉴定报告，和生产厂家沟通，他们表示不处理售后事宜，叫直接找销售商，询问质量监督管理局也没有专门的质量鉴定机构，请问下要怎么处理呢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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