旅行社行程取消赔偿,对旅行社和导游的索赔
更新时间：2010-05-05 16:55:04人浏览
问题描述：
2010年5月1号在湖北XX国际旅行社签订了5月2号的“张家界天台山，凤凰古城单飞单汽三日游”，因旅行社的失误导致我跟错了团，于三号晚6点30多赶7点的火车到吉首，又搭大巴于晚上11点到凤凰古城。费用由旅行社承担。
第二天7点半吃早餐，8点出去逛古城，在8点24的时候收到导游李XX的短信，十点集合回去，在这么短的时间里根本没法逛古城，于是跟旅行社协商是否可以跟明天5号的团回去，期间导游李XX态度极其恶劣。在心情极差的情况下跟团而回。
回程途中导游李XX要我们写旅游评价回执，我要求其给出导游证号，但在要求其出示导游证的时候遭到拒绝，导游李XX气急败坏大吼要司机停车，赶我们下车。我以我有权查看其导游证，他无权赶我们下车为由，拒绝。
我写的情况说明，以及同团游客的签名作证，并留有部分人的电话以便联系核实情况。
对于这种情况我该如何合理索赔，索赔多少。希望您可以给我一些帮助!谢谢~
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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