买到伪劣产品怎么办
更新时间：2014-07-21 15:52:02人浏览
问题描述：
你好！我在7月19号在**买一台苹果5手机,配件给我不是原装的,有没有办法找他们,给了一个店面销售评据
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东深圳
可以向消费者协会进行投诉解决的，如果不行的话，直接向人民法院进行起诉来进行解决，具体的话还要有确定对方的公司或是对方的身份信息的！
2014-07-21 15:52:02
服务地区-广东深圳
包装中有没配件产地的说明？若明确说了配件不是原产的，你就不可以要求退换货了。若没有说明，或者对方销售时说全是原装的，可以去找他们要求退换。
2014-07-21 10:22:53
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晚上好，这个情况是可以协商退款啊
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你好，看具体的案情判定的呢
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