我想换3G手机,商家迟迟不处理,我现在可以要求退货吗?

更新时间:2014-03-30 21:16:03人浏览
问题描述:
3月1号只因意外手机被偷,刚好成都荷花池市场门口有**做活动,当时就是想图个方便在那里花了1300元钱,买给我一个手机加一张**卡月消费98元的套餐,当时说手机是智能机3G的·800万像素的。
可是手机不太好用,没法上网,还费流量,就到附近**营业厅去咨询了一下,工作人员告诉我手机是2G的·300万像素的,再查了一下手机号码登记的是别人的名字,当时就懵了,后来工作人员告诉我是代理商做的活动。后来是在3月5号,我就打**投诉,到现在还没有给我处理,我现在可以要求退货吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
罗泽伟律师
服务地区-四川成都
可以协商脱货,
2014-03-30 21:16:03
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