我在三好街买了一部PSP游戏机发生了问题请给点建议

更新时间:2008-08-06 07:25:10人浏览
问题描述:
月份我在三好街买了一部PSP游戏机,玩的时候有死机的现象他们说正常他们自己玩也一样,7月份一段时间是总死机,我去检查他们说是记忆棒坏了,就换了一个记忆棒,回家后还是总死机,过两天就开不机了我去问,他们象我提了几个问题问我这几种情况有没有发生,我说没有,后来说机器里面的FLASH件坏了,不知道是人为的还是机器本身的,他们那无法判断得拿到南方厂家检测,得两个星期,也没别的办法留在手里也不能用,只好让他们拿走了。 我想问之后我有没有什么方法能维护自己的权宜,不要被JS欺骗,我现在心里也没底,比如说被换件了或是机器本身问题说是人为的等等问题。 有没有可能我不想要这部机器了?是不是太难了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李冬律师
服务地区-辽宁大连
根据《消费者权益保护法》的规定,你可以要求商家进行修理或者更换,修理或者更换仍然解决不了问题的,可以要求退货。
2008-08-05 22:46:58
谢爱民律师
服务地区-辽宁大连
如果退货,主要是确定产品是否合格,如果产品质量不合格应该退货.
2008-08-06 07:25:10
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