欺骗消费者怎么办
更新时间：2013-12-10 10:33:32人浏览
问题描述：
今天我去买笔记本电脑，当时我说好要什么内存 还有处理器，显卡 当他拿了不一样的处理器给我 我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
您们是否签订有合同（或电脑配置清单），或对方是否有销售宣传彩页？如是，可要求对方依据相关材料更换商品。您另可尝试向工商部门消费者权益保护科室投诉，但实践中，效果难以保障。
2013-12-10 09:58:38
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