车保险杠掉漆用修吗,笔记本掉漆
更新时间：2008-07-17 10:47:42人浏览
问题描述：
我5月10买了**黑色笔记本，7月8出现表壳掉漆，我9号拿去**售后维修站。他们15号给我答复说，厂家说没出现过类似情况，说可以免费给我换个外壳，他们会把掉漆外壳拿回去研究看为什么会掉漆。我问他们为什么会掉漆，他们也给不出答案。我不接受，毕竟是高端产品，我要求换机，毕竟我才买一个多月就出现这种情况，我觉得是质量问题。我打索尼公司电话，话务员跟我说，他们产品都是统一生产，成批生产的，几个月没人投诉这个问题，怎么可能只出现我一台这样的情况，他们又不是不解决，不可能给我换机，接着搬出了三包条例来........请问，我要求换机合法吗？注明：商家说厂家愿意给我换就能换，厂家说你要找维修站和商家，维修站说你找商家，商家愿意就能换，商家叫我自己找索尼公司，找他们没用。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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