游戏账号被封，求律师解答！
更新时间：2013-08-29 18:05:59人浏览
问题描述：
我在玩一款网页游戏，游戏公司是广州**有限公司，游戏名称*，昨天晚上登陆游戏发现账号被封停，工会几个人同样被封停，客服说是非法获得道具，我们是购买了部分道具，我们也不知道那个是不是非法的，现在受伤害的是我们消费者，我们几个人加在一起在这款游戏消费也近百万了，游戏公司没有一个处理态度，联系客服就说让我们等，现在我打电话都不接，我们消费者应该怎么办？注明：游戏没有任何公告说明哪些物品是非法的，我是花钱买的，他处罚刷道具的，不应该处罚我们呀，我们也是受害者。求律师帮助解答！
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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