家电产品过了质保期向售后购买配件售后是不是应该销售给消费者?

更新时间:2013-03-07 07:15:36人浏览
问题描述:
我买的**抽油烟机已经过了质保期照明灯管坏了在灯具城买不到要更换的灯管被告知是特殊型号的到销售点销售点不卖说必须打公司售后电话由公司预约派技术人员上门更换请问这种售后服务是否符合《消费者权益保护法》?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
是应该销售给消费者
2013-03-02 18:36:42
邢伟华律师
服务地区-上海上海
是应该销售给消费者
2013-03-07 07:15:36
刘芳杰律师
服务地区-福建福州
是应该销售给消费者
2013-03-06 11:05:36
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您好,厂家有义务提供售后服务。
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