我应该怎么办

更新时间:2013-01-21 14:42:55人浏览
问题描述:
在一家衣服店里花了1000多块钱买了一件羽绒服,但是买的时候就问会不会跑毛,营业员很自信的说不跑,结果到家才穿两天就跑的好厉害,就拿过去营业员给换了一件说不会再跑了,我就说再跑的话就退货了,他们答应的很干脆,结果回来的时候还是跑得那么厉害,但是电话过去就不给退,难道我要这样吃哑巴亏吗?我应该怎么做呢?求指导!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈培亮律师
服务地区-江苏苏州
可以起诉解决。
2013-01-21 14:42:55
法律快车律师团队律师
服务地区-江苏南京
您好,协商不成,可以向消协投诉。
2013-01-21 11:07:20
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