关于支付宝担保付款申请退款遭卖家恶意拒绝
更新时间：2012-11-13 17:39:53人浏览
问题描述：
11月7日，我在**网看到一个二手手机转让信息。通过QQ找到卖家，对方提出使用支付宝担保支付，我出于对支付宝的信任以及我多次使用支付宝的经验，我同意用此方式付款。随后由对方创建了一个”担保收款“于是，在我的电脑端有付款提示，我核对金额后确认支付了。在我付款后9分钟后，系统提示我，对方已发货，并且已经进入3天倒计时（3天内要么确认收货，要么申请退款，否则，款项会自动转到对方手上），我连续等待了2天，这期间我多次询问其电话以及发货单号，对方总会找理由不直接回答，在9日21点许,我有所察觉已经受骗,于是,我申请退款,但是被对方恶意拒绝,我打电话给支付宝相关人员,他们了解情况后回答说,对方是以虚拟物品发货的,所以不能介入调查.怎么办？涉及金额是2800元请律师朋友给予帮助
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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