XX拒不执行国家手机三包法
更新时间：2013-12-06 09:55:05人浏览
问题描述：
本人于2012年8月28日，在XX网上商城购买iphone4S合约机一部，9月9日手机检测有质量问题（苹果中国授权维修商检测和苹果全球直营店）并开具了两份证明手机故障的相关证明，我按照国家手机三包相关条款（第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则）找到经销商中国XX协商换机（超过7天，并未超过15天）。XX以种种理由和借口不予给我办理，我当时也提出手机三包法的另一条内容（第十九条符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。）要求退货，他们也是各种推脱。现在苹果方面同意给我换机（已经拆封的裸机机头）我因能力有限，不能辨别是否是全新机器，我现在要求按照手机三包法谁销售谁三包的原则，要求XX换机或者本人承担相应折旧费退机，他们还是不给我办理。我现在能起诉XX吗？我有没有胜诉的可能，为全国XX客户争取公平的消费环境，维护国家消费者权益保护法和手机三包法的尊严！
7位律师解答
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张辉律师
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2012-09-12 01:43:17
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