消费者合法权益

更新时间:2012-06-27 16:57:56人浏览
问题描述:
在超市买了一部HTC手机,还没到七天时间就死机好几次。然后去退货,结果里面促销员说要有检测证明。检测有问题才退,没问题就不退。请问这样是否合法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈维云律师
服务地区-浙江宁波
已作答复,请查询。
2012-06-27 16:57:56
田野律师
服务地区-北京北京
如你所说,必须无条件退货.你可找当地消费者协会、工商行政管理部门投诉
2012-06-26 16:53:03
祖文敏律师
服务地区-云南昆明
如你所说,必须无条件退货.你可找当地消费者协会、工商行政管理部门投诉
2012-06-26 14:20:28
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