苹果手机赔偿
更新时间：2012-06-19 13:54:54人浏览
问题描述：
您好，情况是这样：客户于5月28日来店铺做日本版的苹果4代越狱，当时技术员的越狱软件根本刷不上去，当时已经6点要下班，就把手机归还客人（手机是正常开机的），直到6月11日来店说我把他手机做坏，苹果手机基带升级，造成无法通信。正常做系统是不会升级基带，更不会影响手机通话，而且不能通话在三天之内肯定会来找我们，结果拖延了十几天，而且在十几天之内他找过很多家店维修，再来找我们。11日手机拿到我们技术员手机看到的是三无手机画面，要我们赔偿，不然就赖着不走了，而且客人的妻子当时说我是孕妇，你们想干嘛？为了息事宁人，我店想不如算了帮他出一半修理费就算了（问过苹果售后维修手机需要八百元），但是当维修师傅修理时才发现如果仅仅只是基带问题，那么换上新的基带芯片就好，但是换上之后都不行，检测说有可能是主板也坏了，客人要求我们赔偿手机，在这种我既没有收费、又不是我造成的损失，是否要赔偿？如果去12315，那么12315会判定我赔偿吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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