他在我店铺下了40单。17单发货了，半路有一半申请退款。也全部申请仅退款了。这种可以起诉他吗？
更新时间：2024-05-22 17:47:36人浏览
问题描述：
我是开拼多多网店的，他在我店铺下了40单。17单发货了，半路有一半申请退款。没发货的，也全部申请仅退款了。这种可以起诉他吗？
14位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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陈国华律师
盟
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首先，我理解您的困境。在拼多多网店经营中，遇到顾客申请退款的情况可能会让人感到头疼。根据相关案例和法律规定，我可以提供一些信息给您参考：
仅退款被商家起诉：有一些商家因为顾客恶意退款而选择起诉，以维护自身合法权益例如，有人购买了9.9元的商品，选择“仅退款”，但拒绝退货，导致商家损失。在这种情况下，商家可以通过法院起诉顾客。
法律角度：商家可以起诉顾客，追偿调档费、打印费、误工费等，这些都形成了产业。如果您认为顾客的退款行为有违法或不当得利，您可以考虑向法院提起诉讼。
维权建议：
保存证据：保留与顾客沟通的聊天记录、订单信息等，以备将来使用。
举证给平台或监管机构：如果您认为收到的货物有问题，可以向拼多多平台或当地市场监管局提供证据，要求退货退款。
2024-05-22 16:32:59
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处理此类问题，可以先协商，协商不成可投诉或起诉。
在遇到买家频繁退款的情况时，商家应首先尝试与买家进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，商家可以考虑向消费者协会投诉，或者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
在遇到买家频繁退款的情况时，商家应首先尝试与买家进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，商家可以考虑向消费者协会投诉，或者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
2024-05-22 10:58:58
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可以起诉，但需遵循法律程序。
在起诉前，建议先收集相关证据，如订单记录、退款申请等。随后，可以尝试与买家协商，若无果，可向消费者协会投诉。若问题仍未解决，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼。在整个过程中，需确保自身行为合法，并遵循法律程序。
在起诉前，建议先收集相关证据，如订单记录、退款申请等。随后，可以尝试与买家协商，若无果，可向消费者协会投诉。若问题仍未解决，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼。在整个过程中，需确保自身行为合法，并遵循法律程序。
2024-05-22 10:58:45
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可以起诉，但需先尝试协商和解。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生争议时，可以先尝试与经营者协商和解。如果无法达成和解，再考虑请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。对于您的情况，建议先与买家沟通协商，若无法解决问题，再考虑法律途径。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生争议时，可以先尝试与经营者协商和解。如果无法达成和解，再考虑请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。对于您的情况，建议先与买家沟通协商，若无法解决问题，再考虑法律途径。
2024-05-22 10:58:42
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