有其他工厂生产的假冒伪劣商品在销售，怎么办？我可以起诉他们进行赔偿么？
更新时间：2024-04-23 09:12:29人浏览
问题描述：
有其他工厂生产的假冒伪劣商品在销售，而且使用的是我公司的 400 客服电话，怎么办？我可以起诉他们进行赔偿么？
15位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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服务地区-北京北京·电话-186-1380-0717
您好，你可以找开通400电话的客服，变更你400电话下面使用的各个号码，把不是你们公司的号码取消掉，这样对方就不能再使用你的400号码了。如果已经给你造成了损失，可以起诉，要求赔偿损失。
2024-04-22 14:51:51
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赵江涛律师
盟
服务地区-北京北京·电话-130-3100-8678
可以结合具体的案情等相关证据来起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
2024-04-22 15:22:40
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已帮助151736人 · 响应时间 平均1分钟内
生产销售假冒伪劣产品的，消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门投诉举报。但是向工商行政管理部门投诉的期限为一年，自消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害之日起算。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条，消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
2024-04-22 14:16:53
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法律分析：消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报让工商部门来处理这个现象。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-04-22 14:16:53
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消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报让工商部门来处理这个现象。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-04-22 14:16:52
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