我这个在线下换的手机出现了质量问题可以换回以前的手机吗

更新时间:2024-03-28 09:45:05人浏览
问题描述:
我这个在线下换的手机出现了质量问题可以换回以前的手机吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛振平律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
你好,当时有没有签署合同。
2024-03-28 09:45:05
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:手机本身有质量问题,并且在保修期内,而且还有保修卡的话,应该是可以退换的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
2024-03-28 01:09:52
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助189778人 · 响应时间 平均1分钟内
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-28 01:09:38
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助132881人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
2024-03-28 01:09:32
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