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怎样保护消费者的权益

更新时间: 2023-06-08 18:19:09 0人浏览
怎样保护消费者的权益
律师解答
保护消费者的权益,有五种方式:
1、双方协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向行政机关申诉;
4、向仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。向人民法院提起诉讼的时效期间为三年。
法律依据
《消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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