您好我通过微信花3000元异地购买了一部二手手机，并按自己的回收价给我退2700，这个怎么处理。
更新时间：2024-02-26 16:08:32人浏览
问题描述：
您好我通过微信花3000元异地购买了一部二手手机，当时承诺屏幕完美没有任何问题，当我收到手机的时候发现屏幕有严重的质量问题，拍照发给你对方，并第一时间把手机过去了，可是商家拒绝承认手机有问题，并按自己的回收价给我退2700，我并未收取，我想请问一下，这个怎么处理。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘同发律师
盟
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你好这是需你好这是需要你好这是需要请问你好这是需要请问客你好，这是需要请问客服确定的
2024-02-26 13:55:20
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-26 10:34:19
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