得物擅自取消我的订单 拒绝赔偿

更新时间:2024-02-26 10:13:39人浏览
问题描述:
得物擅自取消我的订单 拒绝赔偿
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李丹律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-187-0397-5396
首先要了解取消订单的原因是什么,其次取消订单后与商家或者平台进行沟通协商,最后,协商不成的可以寻求寻求监管机构工作人员的帮助
2024-02-24 14:33:51
牛振平律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
你好,可以及时向平台协商,也可以向有关部分举报和投诉。
2024-02-26 10:13:39
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助113541人 · 响应时间 平均4分钟内
网购订单被取消的,如果具有不可抗力等免责事由,不能要求经营者进行赔偿。如果不具有免责事由,则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿,或者承担其他的违约责任。法律依据:《民法典》第一百八十条
因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
第一百八十一条
因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2024-02-24 14:19:48
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助145030人 · 响应时间 平均1分钟内
签完订货合同商家私自取消订单的行为是违法的,需要承担违约责任。消费者有获得赔偿权,即消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-02-24 14:19:42
平台法律顾问团队 咨询我
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网购订单被取消的,如果具有不可抗力等免责事由,不能要求经营者进行赔偿。如果不具有免责事由,则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿,或者承担其他的违约责任。
《民法典》第一百八十条法律依据:《民法典》第一百八十条
《民法典》第一百八十条
因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
第一百八十一条
因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2024-02-24 14:19:18
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