大米过期变质，孩子一气之下扔掉了，商家不与退款您看该怎么办
更新时间：2024-01-23 17:36:52人浏览
问题描述：
你好！网上买的所谓新日期蒸熟后是刺鼻的霉味，大米过期变质，孩子一气之下扔掉了，商家不与退款您看该怎么办
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者 要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
2024-01-23 16:48:28
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李丹律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-187-0397-5396
可以投诉商家，但是要将相关证据保存，你这没有保存证据，尽量与商家协商，可以要求平台客服介入
2024-01-23 15:22:51
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法律分析：根据我国最新的消费者权益保护法的规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货退款，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户，协商不成请与平台客服联系。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-01-23 14:44:58
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您好：
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您好，您有什么法律问题咨询
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