绿森商城问题
更新时间：2023-12-04 17:56:48人浏览
问题描述：
绿森商城问题
12位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
刘帅律师
盟
服务地区-广东深圳·电话-177-2254-3134
你这边可以把基本情况编辑信息或者语音描述发给我，我好了解分析事件，再给你提供解决方案包括你的主张诉求是什么?
2023-12-02 07:56:02
服务地区-广东深圳
绿森商城存在退款不履行的问题。在消费者购买商品后，商城应按照购货凭证、服务单据或者收费清单等销售凭证表明的价款办理退款，但绿森商城在消费者申请退款后超过15天没有退款。这可能给消费者带来困扰和不便。
针对绿森商城的投诉，当地市场监管局进行了回应。对于今年8月、9月的投诉，鹿城区市场监管局的回复是“经我局调解人员沟通协调，绿森公司已办理退款成功”。然而，对于11月的投诉，鹿城区市场监管局的回复是“我局调解人员经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，被诉方因目前经营活动中所面临的内外部不利因素，已明确表示无法优先处理您的订单”。这表明绿森商城在处理消费者退款问题上可能存在一定的困难和挑战。
在接受记者采访时，绿森公司董事长娄韶山提到公司目前面临的主要问题是疫情和贸易战对供应链的影响，导致发货滞后并引发一系列连锁反应。这些因素可能影响了绿森商城的经营活动，并导致其在处理消费者退款问题上的困难。
2023-12-04 15:10:24
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何保护消费者的安全权
浅析消费者权利及其保护[宋君]浅析消费者权利及其保护宋君近年来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，我国陆续颁布了一系列与消费者有关的法律、那么如何保护消费
损害赔偿
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
网购产品存在质量问题可以向销售者要求赔偿，也可以向网购平台要求赔偿。如果产品造成消费者人身损害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好：找淘宝投诉平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
以下条件下可以无理由退货：1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；2、消费者收到商品之日起七日内；3、可以无理由退货的其他条件。法律依据：《中华人民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
那你可以投诉他们看他们怎么处理。4
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，看具体的政策的，一般是可以的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
贩卖头盔是否犯法需要看贩卖者是否有营业执照，如果有营业执照不犯法，如果没有涉嫌非法经营罪，一般会被处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你这个当时谈好的方案是什么，怎么约定设备的情况的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
